מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

1. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של אתר בריאות 4U במעגלי החיים המופיע בקישור ועושה שימוש במונחים המוגדרים בתנאי השימוש, כהגדרתם בתנאי השימוש. ועל כן, יש לקרוא אותה ביחד עם תנאי השימוש.

השימוש באתר האינטרנט של בריאות 4U במעגלי החיים כפוף לתנאים שלהלן ומעיד על הסכמה להם .כל המשתמש באתר מסכים לתנאי השימוש שמופיעים בתקנון האתר ולמדיניות פרטיות זו ומקבלם ומסכים כי לא תהא לו כל טענה לבריאות 4U במעגלי החיים, או מי מטעמה, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בריאות 4U במעגלי החיים על פי תנאי שימוש אלה. מדיניות זו כוללת כל חברה או פלטפורמה שבבעלות בריאות 4U במעגלי החיים לרבות כל פלטפורמה שתימנה על ידי החברה בעתיד ללא קשר לאופן הגישה והשימוש העתידי של המשתמש בהן.

מדיניות זו חלה על כלל השימושים שעושים המשתמשים שלנו באתר בריאות 4U במעגלי החיים או בכל אתר אחר שבבעלותה או בבעלות חברות בנות או כל פלטפורמה אחרת שבבעלות בריאות 4U במעגלי החיים, לרבות:

• שימוש באתר, בין אם תוך שימוש באמצעות מחשב, במכשיר נייד או בכל מכשיר אחר,
• חיבור לשירותים דרך האתר או מכל אתר ו/או יישום אחר.
• שיחות טלפון, הודעות דוא”ל, הודעות אלקטרוניות אחרות לרבות SMS, טלפון, צ’אט אינטרנטי, אתר/פורטל וכן כל אופן תקשורת אחר בין המשתמש לבין החברה.

2.בריאות 4U במעגלי החיים מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע, בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למערכות האתר, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, בריאות 4U במעגלי החיים אינה מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו.

3. יובהר כי מערכת סליקת האשראי מאובטחת בתקן PCI DSS המחמיר של חברות האשראי, בנוסף, אתר בריאות 4U במעגלי החיים מאוחסן בשרתי ענן מאובטחים של ספק צד שלישי ומחזיק בתעודת SSL על מנת למקסם את אבטחת המידע ופרטיות המשתמשים באתר.
4. חלק מהשירותים באתר דורשים הרשמה, לדוגמה, לשם ביצוע הזמנות באמצעות האתר. בעת ההרשמה, המשתמש יתבקש למסור פרטים אישיים כדוגמת שם פרטי ושם משפחה, כתובת, מספר טלפון, כתובות ופרטי כרטיס אשראי וכיוצא בזה. השדות שחובה למלא, יסומנו במפורש. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה המשתמש לא יוכל להשתמש בשירותים אלה. בעת ביצוע הזמנות באמצעות האתר, יתועדו פרטי הזמנתך ובמדורים ובשירותים נוספים באתר תתבקש למסור פרטים אישיים, לרבות מידע הנוגע אליך באופן אישי, לדוגמה בדף “צור קשר” או בטופס ההזמנה. גם במדורים ושירותים נוספים אלה תציין החברה את שדות החובה הנדרשים למילוי, אם וככל שנדרש הדבר. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. אינך חייב על-פי חוק למסור את הפרטים, אולם פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירותים באתר, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, לרבות לסכל את השלמת הביצוע של הזמנתך וכן לפגוע ביכולת ליצור קשר אתך. אם פרטיך השתנו, עליך לעדכנם באמצעות באופן מקוון באתר. כאשר אתה מוסר פרטים אישים של צד שלישי, אתה מצהיר כי קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת פרטיו לחברה, לשם השימוש בפרטים אלה, בהתאם למדיניות זו. בנוסף, בריאות 4U במעגלי החיים אוספת ביחס לכל משתמש פירוט הקשור לפעילותו באתר, לרבות, אך מבלי למעט, מועד ושעת הגישה לאתר, דפי האתר אליהם פנה המשתמש, דו”חות של תקלות טכניות, מקור הגעתו לאתר ודרך הגישה של המשתמש לאתר. בריאות 4U במעגלי החיים (ו/או מי מטעמה) אוספת את המידע בעת השימוש של המשתמש באפליקציה וכן בעת תקשורת בין המשתמש לחברה (ו/או מי מטעמה). החברה מבצעת ניתוחים שונים ביחס למידע האמור, לרבות, אך מבלי למעט, ניתוחים סטטיסטיים ופילוחי שוק שונים, בין ביחס למידע המתקבל ממשתמש בודד ובין ביחס לאגרגציה של המידע המתקבל ממספר משתמשים (להלן: “הניתוחים”).
5. בעצם כניסה לאתר על ידי המשתמש ובכל פעם שהמשתמש עושה שימוש באתר נותן המשתמש את הסכמתו כי בריאות 4U במעגלי החיים (ו/או מי מטעמה) תאסוף מידע על המשתמש, תבצע ניתוחים, תעשה שימוש במידע ובניתוחים ואף תעביר את המידע והניתוחים לצדדים שלישיים, בהתאם לאמור במדיניות הפרטיות הזו. כל שימוש במידע ובניתוחים על ידי אותם צדדים שלישיים הינו באחריותם הבלעדית של אותם צדדים שלישיים ועל פי מדיניות הפרטיות שלהם והחברה לא תישא באחריות כלשהי לשימוש כאמור.
6. האתר מכיל קישורים לאתרים ושירותי צד שלישי שמצויים מחוץ לשליטתה של בריאות 4U במעגלי החיים והם אינם מכוסים על ידי מדיניות פרטיות זו.
7. יובהר, כי אין על המשתמש חובה למסור פרטים כלשהם לחברה, אך אם לא ימסור פרטים כאמור, עשויה חוויית המשתמש להיפגם ו/או חלק מן התכונות של האתר לא יהיו זמינות למשתמש.
8. יובהר כי החברה אינה אוספת פרטים של כרטיסי אשראי באמצעות האתר, וכי ככל שהמשתמש מוסר פרטים אלו באמצעות האתר, הרי שאלו מועברים במישרין לצד שלישי עמו התקשרה החברה לצורך תשלום של המשתמש באמצעות כרטיס אשראי כאמור.
9. בריאות 4U במעגלי החיים רשאית למסור את המידע ו/או הניתוחים אם היא נדרשת לכך על פי חוק, הוראה של טריבונל כלשהו ו/או במסגרת הליך משפטי מסוג כלשהו, בכדי להגן על זכויותיה ו/או נכסיה, ו/או מטעמים מוצדקים אחרים.
10. המשתמש נותן בזאת את הסכמתו לכך שבריאות 4U במעגלי החיים תעביר, על פי שיקול דעתה, את המידע ו/או הניתוחים מחוץ לגבולות ישראל ותאחסן את המידע ו/או הניתוחים מחוץ לגבולות ישראל, הגם שדין המדינה אליה מועברים ו/או בה מאוחסנים המידע ו/או הניתוחים מבטיח רמת הגנה הפחותה מרמת ההגנה על מידע הקבועה בדין הישראלי.
11. בריאות 4U במעגלי החיים ו/או מי מטעמה משתמשים ו/או בתוכנות ובטכנולוגיות שונות, המתבססות בין היתר על Cookies, Tags, Pixels, או טכנולוגיות מעקב דומות באופן פעולתן או מטרתן (להלן יחדיו “Cookies” או “עוגיות”), לתפעולם השוטפים של השירותים המקוונים, לשם אימות פרטי הלקוח ו/או אימות זהותו, וכן על מנת לאסוף ולאפיין נתונים סטטיסטיים שונים אודות הלקוח ואודות אופן השימוש בשירותים המקוונים, פעולות שנתבצעו בהם, העדפות שימוש, התאמת שירותים ומוצרים להעדפות או צרכים אישיים של המשתמש, התאמה ומיקוד של פרסומות ושל תכנים שיווקיים בהתאם למידע ולנתונים הנאספים ומעובדים כאמור, ולרבות והצלבה של כלל נתונים אלו אל מול שימושים אחרים של המשתמש בשירותים מקוונים ובפלטפורמות אחרות המסופקות בידי בריאות 4U במעגלי החיים ו/או ספקי הצד השלישי שעמם בריאות 4U במעגלי החיים מתקשרת.

בכלל זה, עשוי להתבצע שימוש ב- cookies שמקורם בצדדים שלישיים, לרבות flashy,Microsoft,poptin,activetrail, paycall ,Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar ואחרים ואף שירותי סטטיסטיקה ופרסום אחרים של חברות כגון גוגל, פייסבוק, מייקרוסופט ואחרות בהתאם לתנאי השימוש והפרטיות שלהן, על מנת לאפיין ולנטר אירועים (Events) ופעולות בערוצים דיגיטליים ולזהות דפוסי שימוש, באופן אגרגטיבי ובלתי מזהה. ה- Cookies הם למעשה קבצי טקסט (או שורות קוד), הנוצרים בדפדפן ו/או במכשירך הנייד, ככל שאפשרת זאת בהגדרות המכשיר/מחשב, ואוספות מידע רלוונטי, כגון משך השהייה שלך באתר/עמוד/מסך, אופן הגלישה שלך והפעולות שנתבצעו בהם, לרבות שימוש בכתובת ה – IP שלך, שם מתחם ונקודת גישה לשירות, מיקום מכשיר, מועדי התחברות, וקודי זיהוי דיגיטליים אחרים. הצלבת נתונים ושימושים כאמור נדרשת לבריאות 4U במעגלי החיים וייעשה שימוש כאמור גם לשם קבלת החלטות כספיות, עסקיות ואחרות בדבר אספקת שירותים שונים והיקפם עבורך ועבור לקוחות האתר.

למידע נוסף על השימוש ב- Cookies, באפשרותך לפנות לכתובת האינטרנט הללו, מידע זה הוא בשליטת החברות המפרסמות ועשוי להשתנות מעת לעת: www.google.com/policies/technologies/types , https://www.google.com/policies/privacy , www.facebook.com/policies/cookies

יובהר כי באפשרות המשתמש בכל עת לעדכן או לשנות את הגדרות המכשיר או הדפדפן ולחסום באופן גורף או חלקי את השימוש בקובצי Cookies שונים ו/או בהרשאות אחרות המתבקשות על-ידי שירותים מקוונים ודיגיטליים שבשימושך. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא ייפעלו. שינוי הגדרות מכשירך כאמור הינו באחריותך בלבד. כמו כן, תוכל אף להסיר עצמך משימוש ב- Google analytics ובשירותי צד ג’ אחרים, על-פי תנאיהם, והן להגדיר מחדש ולשלוט בפרסום המופנה אליך מפייסבוק, דרך הגדרות המשתמש שלך באתריהם.

כך, בהסכמת המשתמש לתנאי מדיניות פרטיות זו, המשתמש מסכים לשימוש בטכנולוגיות המתוארות ובטכנולוגיות אחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות דומות, לרבות שימוש במידע שייאגר באמצעותן לצורך זיהוי ו/או אפיון שלך על פי הן. כמו כן, המשתמש מסכים כי תוכן האתר לרבות המחירים, ההטבות סדר הצגת המוצרים, הנחות ומתנות עשוי להיות שונה ממשתמש למשתמש על פי המידע המצוי ברשות בריאות 4U במעגלי החיים, ניתוחו, או כל שיקול אחר שברשות בריאות 4U במעגלי החיים.

12. במקרה שבו החברה תמכור ו/או תעביר חלק או כל עסקיה ו/או נכסיה לצד שלישי, או אם החברה נרכשת (באופן חלקי או מלא) על ידי צד שלישי, או אם החברה נכנסת להליכי כינוס ו/או פירוק, החברה רשאית להעביר לצד שלישי את המידע ו/או הניתוחים, ללא צורך בקבלת האישור של המשתמשים, כולם או חלקם.
13. המשתמש מודע למגבלות של רשתות סלולריות ושל רשת האינטרנט לגבי מגבלות בקשר לאבטחת מידע ברשתות ומשחרר את החברה מכל אחריות בעניין זה.
14. בריאות 4U במעגלי החיים לא תישא בכל אחריות לחשיפת פרטי משתמש (אשר נמסרו במישרין על ידי המשתמש או העולים משימוש באתר), במקרה של שימוש שלא כדין באתר ו/או במידע. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, על המשתמש מוטלת האחריות לוודא כי הפרטים כאמור הועברו באופן בו התבקשה ההעברה על ידי החברה וכן כי כל הפרטים שהועברו לחברה הם נכונים ומדויקים.
15. בריאות 4U במעגלי החיים אינה מתחייבת, כי לא ייפול כל פגם ו/או טעות ביישום של מדיניות הפרטיות ו/או בשמירה על המידע ו/או הניתוחים, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה בקשר לנזק ישיר, עקיף ו/או תוצאתי מכל סוג שהוא הקשור למידע והניתוחים כאמור ו/או נובע ממנו.
16. בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור קשר באמצעות משלוח דואר אלקטרוני לכתובת הבאה info@maagal-haim.com   או באמצעות טופס הצור קשר המופיע באתר האינטרנט של בריאות 4U במעגלי החיים.
17. בריאות 4U במעגלי החיים רשאית לשנות, מעת לעת, את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה באתר. אנו ממליצים לך להתעדכן במדיניות הפרטיות מעת לעת.
18. מובהר ומודגש כיאם המשתמש אינו מרוצה או מסכים להיבט כלשהו של מדיניות פרטיות זו, יש להפסיק את השימוש בפלטפורמות הרשת ובפרט באתרי האינטרנט באופן מיידי.